Confidentialité

Politique de vie privée

 Cette politique de confidentialité régit la manière dont Coton, Flanelle et Cie recueille, utilise, conserve et divulgue les renseignements recueillis auprès des de chaque utilisateur du site http://www.cotonflanelle.com. Cette politique de confidentialité s’applique au site et à tous les produits et services offerts par Coton, Flanelle et Cie. 

Informations d'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle des utilisateurs de plusieurs façons, y compris, mais sans s'y limiter, lors de la visite de notre site, de l’inscription sur le site, pour passer une commande, pour s’abonner à la l’infolettre, répondre à un sondage, remplir un formulaire, et en relation avec d'autres activités, des services, des fonctionnalités ou des ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités pour, le cas échéant, à inscrire nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit. Nous allons recueillir des informations d'identification personnelle de l'utilisateur que s’ils soumettent volontairement de telles informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles d'identification,

Informations d'identification non personnelles

 Nous pouvons collecter des informations non personnelles sur l’identification des utilisateurs quand ils interagissent avec notre site. Il s’agit d’Informations d'identification non personnelles qui peuvent inclure le nom de navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre site par les utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires. 

Navigateur Web et les cookies

Notre site peut utiliser des «cookies» pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place des cookies sur leur disque dur à des fins de tenue de dossiers et parfois pour suivre les informations à leur sujet. L'utilisateur peut choisir de mettre leur navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. S’ils le font, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

Coton, Flanelle et Cie peut recueillir et utiliser les renseignements personnels des utilisateurs aux fins suivantes:

  • Pour améliorer le service à la clientèle
  • Les informations que vous fournissez nous aident à répondre à vos demandes de service à la clientèle et les besoins de soutien de manière plus efficace.
  • Pour personnaliser l'expérience utilisateur
  • Nous pouvons utiliser l'information dans l'ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournies sur notre site.
  • Pour améliorer notre site
  • Nous pouvons utiliser la rétroaction que vous fournissez afin d’améliorer nos produits et services.
  • Pour traiter les paiements
  • Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent eux-mêmes lorsque vous passez une commande uniquement pour fournir des services de cet ordre. Nous ne partageons pas cette information avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
  • Pour exécuter une promotion, un concours, un sondage ou une autre caractéristique du site
  • Pour transmettre aux Utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons être d'intérêt pour eux.
  • Pour envoyer des courriels périodiques
  • Nous pouvons utiliser l'adresse courriel pour transmettre des informations à l'utilisateur et les mises à jour relatives à leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs questions ou autres demandes de leur part. Si l'utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, ils recevront des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de la boutique, des mises à jour, des informations liées aux produits ou aux services, etc. Si à tout moment l'utilisateur souhaite se désinscrire de la réception de courriels futurs, nous incluons les instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel ou l'utilisateur peut nous contacter via notre site.

Comment protégeons-nous vos informations

Nous adoptons des pratiques de collecte de données appropriée, de stockage et de traitement et des mesures de sécurité pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et les données stockées sur notre site.

L'échange de données sensibles et privé entre le site et ses utilisateurs qui se passe sur un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé avec des signatures numériques.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ni ne louons les informations d'identification personnelles relatives aux Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques qui ne sont pas liées à une quelconque information d'identification personnelle sur les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires d'affaires, de confiance affiliés et les annonceurs pour les raisons décrites ci-dessus. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou gérer des activités en notre nom, comme l'envoi des bulletins ou des enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à des fins limitées à condition que vous nous ayez donné votre autorisation.

Sites tiers

Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou tout autre contenu sur notre site qui pointe vers les sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, commanditaires et d'autres tierces parties. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sont pas responsables des pratiques employées par les sites Web liés à notre site. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et les liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et les politiques de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site Web, y compris les sites qui ont un lien vers notre site, sont soumises aux propres termes et politiques de ce site web.

Modifications de cette politique de confidentialité

Coton, Flanelle et Cie a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous changeons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement et de rester informé de la manière dont nous nous assurons de vous aider à protéger vos informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de réviser cette politique de confidentialité périodiquement et prendre conscience de modifications.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, s’il vous plait ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après l'affichage des changements à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces changements.

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